En cumplimiento de la Ley Estatutaria 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 (compilado en el Decreto Único Reglamentario 1074 de 2015) y demás normas concordantes, Logibrand S.A.S. (en adelante, “Gibra” o “la Empresa”) adopta la presente Política de Tratamiento de Datos Personales.
1. Responsable del tratamiento
Razón social: Logibrand S.A.S.
Domicilio: Cali, Colombia
Correo de contacto: info@gibra.com.co
Sitio web: https://gibra.com.co/
Respecto de los datos que los clientes de la plataforma Gibra cargan sobre sus propios clientes, empleados o proveedores, Logibrand S.A.S. actúa como Encargado del Tratamiento y cada empresa cliente es la Responsable, de acuerdo con el contrato de servicio.
2. Datos que recolectamos en este sitio
- Datos de identificación y contacto: nombre, empresa, cargo, correo electrónico, número de teléfono o WhatsApp y ciudad.
- Información comercial que usted nos comparte voluntariamente: tamaño de la empresa, módulos de interés y mensajes.
- Datos de navegación: dirección IP, páginas visitadas, dispositivo y parámetros de campaña, obtenidos mediante cookies y herramientas de analítica.
Este sitio no solicita datos sensibles ni datos de niños, niñas o adolescentes.
3. Finalidades
- Responder solicitudes de información, cotizaciones y demostraciones.
- Contactarle por correo, teléfono o WhatsApp en relación con su solicitud.
- Enviar información comercial, educativa y de novedades de Gibra, cuando usted lo haya autorizado.
- Elaborar estadísticas y mejorar la experiencia del sitio.
- Cumplir obligaciones legales y contractuales.
4. Derechos de los titulares
Como titular de los datos usted tiene derecho a: conocer, actualizar y rectificar sus datos; solicitar prueba de la autorización otorgada; ser informado sobre el uso que se ha dado a sus datos; presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio; revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando no se respeten los principios, derechos y garantías legales; y acceder gratuitamente a sus datos personales.
5. Procedimiento para consultas y reclamos
Puede ejercer sus derechos escribiendo a info@gibra.com.co con el asunto “Datos personales”, indicando su nombre, identificación, la descripción de la solicitud y los documentos que quiera hacer valer.
- Consultas: se atienden en un término máximo de diez (10) días hábiles contados a partir de su recibo, prorrogables por cinco (5) días hábiles más, informando los motivos.
- Reclamos: se atienden en un término máximo de quince (15) días hábiles contados a partir del día siguiente a su recibo, prorrogables por ocho (8) días hábiles más, informando los motivos.
6. Seguridad de la información
Aplicamos medidas técnicas, humanas y administrativas razonables para proteger la información contra pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado, incluyendo cifrado en tránsito, control de acceso por roles y aislamiento de datos por empresa en la plataforma.
7. Transferencia y transmisión
Los datos pueden ser alojados en servidores de proveedores de infraestructura en la nube ubicados dentro o fuera de Colombia, que actúan como encargados y cumplen estándares adecuados de protección. No vendemos ni cedemos sus datos personales a terceros.
8. Cookies
Usamos cookies propias y de terceros (por ejemplo, Google Analytics y Meta) para medir el uso del sitio y la efectividad de nuestras campañas. Puede deshabilitarlas desde la configuración de su navegador.
9. Vigencia
Esta política rige a partir del 8 de noviembre de 2026. Los datos se conservarán mientras sean necesarios para las finalidades descritas o mientras exista una obligación legal o contractual. Cualquier cambio sustancial será publicado en este sitio.
Última actualización: 8 de noviembre de 2026